inf他强调道「如果今天你抖6下,明天他抖8下,后天谁谁抖落12下,这就没有定数的。这会导致品控上出现巨大的纰漏。长此以往,新入门的人根本就不知道要抖几下合适。所以抖落5下,施加给餐品的影响其实是微乎其微的。但从质量管理的角度来说,这极其重要。」
「我明白了」商洛点头道,「所以我在这里不能觉得怎么好吃就怎么做,而是根本就不要创新比较好。因为你创新了之后,你无法评价这对整个体系会产生什么影响,是吧。」
「是的,毕竟我们不是天乙贵人。我们想要达成类似的效果,就得多用一点功夫在这里。」
「所以,果然天乙贵人有很大的‘特异点吗?」
「嗯,你去擦三张桌子我就告诉你。」
晚间的金拱门空空荡荡,桌比人多得多。这里一个小时都未必能来那么一两个客人,不过就算客人不来,桌子该擦还是要擦,因为金拱门的员工要摆设出一种「动作感」。
「胡说,这就是动作感的一部分?」
「哦?法厄同是怎么和你说‘动作感的?」
「就是每时每刻进去,所有人都要在动。所有人都要动起来,你就算擦空桌子也不能让客人那边看起来你是闲着的。比如有时候你去前台没有人,因为找个人在前台站着不动,这并不符合金拱门的‘动作感。但只要你喊一嗓子,立马就有厨师从后台跑出来给你打单子,这个就是动作感?」
「这确实都成企业文化了那你来不来?」
「我其实想要做一点有创造性的工作啊。话说法厄同在这里做什么?」
「你要和法厄同比吗?」经理想了想,「法厄同虽然不我们最资深的员工,但她做的事情只有最资深的员工才能完成。她在我们后台是要负责炸鸡和煎肉饼的,这是真正的厨师。」
「那你觉得,我能做什么?」
「薯条吧。按照我刚才说的,一步一步全都不要出错,应该就能做好薯条。薯条基本可以说是工业化商品的典范了,你只要一步一步照着手册上面来,那么新手和老人做出来的薯条根本就没有区别,你可以放心。但是你真的能够按照标准一步步来吗?」
「额还是算了。」商洛摇了摇头,「我今晚还是擦桌子吧,实在是做不来她的活。」
「唉,她大概什么时候能康复?」经理是为数不多的几个真的需要法厄同回来的人。因为商洛看起来就像是有打薯条的天赋的人。
「大概这两天的早晨吧,应该不会很慢。」
「那就好,那就好。话说他到底生了什么病?我这里竟然没有一点消息。」
「嗯是机密。」
「啊——」经理一下子就明白了「你要是说别的理由,我还是会怀疑一下的。如果你说是机密的话,那就是机密没错了。毕竟商天君你浑身都是机密诶,那个桌子。」
商洛正擦着桌子,经理把他的抹布拿过来「为什么圆桌子你要按照方形来擦拭,而方桌子你却要在上面画圆呢?」
「啊这我就是觉得这样子可以‘动起来。而且你在客人面前多动一动的话,客人也不会在一你擦得是否干净,客人在乎的只是擦没擦吧。」
「你看你看。」经理提醒道,「传统就是这么一步步被打破的。」
「啧好吧,我再多擦一会。」
他像小猫洗脸似的,把几张桌子挨个擦了个闪闪发亮。
「行了吧?这样可以了?」
「行吧」经理看了看,「我毕竟也不能对
商天君要求太多。不过,你想问的答案其实已经在里面了。」
「哈?怎么说?」
「你之前说的‘动作感,但是‘动作感具体是什么?是所有人都在动起来的感觉吗?这真的很重要吗?对,这真的很重要。但是,真的有人能够说出来动作感具体是什么吗?」
「嗯?」商洛想了想,「还真是,感觉这件事,只可意会不可言传,但是所有人也都在做。而且效果似乎也是可以预测的所以,这到底是什么?」
「我们称之为‘完型意识,或者说‘格式塔意识。」
「那不是蚂蚁吗?或者蜜蜂?」
「没错,蚂蚁或者蜜蜂产生的就是这样一种格式塔意识。但蚂蚁和蜜蜂归根到底也只是一种低等生命,而我么拿这些更加高级的生命,可以带来更加高级的效果。我们称之为‘涌现。你所见的天乙贵人产生的有意识的回答,就是一种涌现。」
「」商洛琢磨了一下
他所见过的天乙贵人的转接台,似乎有这么一些特质。
那个转接台有自己的脾气。那个转接台24小时不休息。那个转接台总是能够像人一样回答问题。而且,那个转接台会说人话。
「等下,天乙贵人不是不会说人话的吗?」
「没错,但是他们通过彼此之间的协作,可以‘涌现出个体本身没有的功能。这就是天乙贵人许多协作能力的本质。实际上这是普遍存在的现象,只是因为天乙贵人们的行为格外丰富的而已。不过」
「这种能力很容易产生核爆炸!」
「嗯」经理也点头道,「所以从安全角度考虑,我们实际上并不鼓励天乙贵人之间主动搭建这种协作模式。但只要涉及到天乙贵人之间的大规模互助,这种‘涌现几乎是必然的。转接台这里是个典型的例子,其他地方包括但不限于」
他看着商洛「最典型的,就是构相机是吧?那是一大群天乙贵人创作出来的有逻辑的画面。你可以看到他们会彼此之间协调,中和,继而产生有意义的消息。」
「嗯」商洛看着他,「阁下,到底是什么人?」
「普通的锦衣卫罢了。」经理摆了摆手,「只要每天在用这些功能的人,自然都会有这样的认识。所以商天君,你说的‘核爆,所言不虚。天乙贵人之间的协作,真的某天会进入一个智慧奇点也说不定。」
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