第五百五十八章 创意?订单?哪个更重要

吴良的建议并没有被全部采纳,一百太高,改为五十,吴良莫名的就想问,“有区别么?”

贵有贵的道理,然而,真愿意花五十买专家号的人会在乎一百么?

否则,那么多的黄牛当如何生存。

不过,王大夫求个轻松和心安,他也不能说什么,就按照她的意愿来就是了。

小慕希最后也没开多少药,嗓子没问题,吃片退烧药,回家捂一捂出身汗就好。

出了诊所的门,楚子曼问吴良,“刚才那女的车牌号我记下了,回头找人查上一查?”

吴良想了想回答,“得饶人处且饶人,咱不惹事儿,但是咱也不怕事儿。”

楚子曼点头,吴良问她的另外一件事儿,“怎么看刚才给你拿药的药剂师脸上的笑容那么勉强?”

楚子曼仔细回想,“你不说,我还真没注意到,好像是这么个事儿,邓玉为搞的,微笑服务嘛!”

吴良疑惑,“员工可能今天孩子生病了,可能失恋了,可能在路上和人吵架了,一到了门店,就要她露出牙齿,对着客户笑,这容易么?”

小慕希的病不严重这让楚子曼心情稍微放松,吴良这样问,她显然没有考虑,犹豫着回答,“要不我让院长问问情况?”

楚子曼掏出手机,院长那边叹了口气回复,“的确是失恋了,可是又不想丢掉这份工作,这几天情绪一直不高。”aosu.org 流星小说网

她挂断电话,盯着吴良猛看,“你怎么知道人家失恋了?”

吴良苦笑一声,“你都想哪里去了,我问只是想告诉你,在好一世,一定是员工第一,客户第二,股东第三。”

“为什么?”

“因为,只有满意的员工,才能创造满意的客户,把员工和顾客服务好了,股东的回报自然来了。”

吴良引用的是百盛集团的管理哲学,好一世和百盛也有极强的相似性,按照好一世目前的发展速度,几年之内,数千家门店肯定是有的,这是好一世的战略,然而,作为基层的这些服务员或者药剂师他们想的东西会是公司的战略么?

答案是否定的,他们的问题都很具体,首先要让他们开心、自豪,客户当然很重要,但是当员工被照顾好了,客户就会被照顾好了。

说到公司的管理上,楚子曼来了兴趣,“那你说说怎么才能让员工满意?”

“店长、市场经理都应该是内部培养出来的,你不用靠任何关系,公司就是你的靠山,员工第一。”

“还有呢?能不能再详细点?”

“你换位思考一下,他们关心的是什么,工资高不高,环境好不好,老板友不友善,制服漂不漂亮,尤其是工作服漂不漂亮这件事对小姑凉太重要了。”

“那设计的制服有什么标准?”

“标准就是一个,要漂亮到让员工为了这件制服也要来上班,时尚的潮流变化很快,我们也要和大牌合作,为员工定制制服,这就是我们一直说的要打造让员工自豪的企业。”

楚子曼听明白了,“我以为药店上班必须得穿白大褂才显得专业一些,等等,你是不是想要这样的制服?我晚上穿给你?”

吴良喷鼻血,“呀,被你发现了。。。”

楚子曼笑,“行了,你说的我记住了。”

吴良再三叮嘱,“邓玉为在企业也是一步一步干起来的,她的经验很丰富,但是毕竟是跨了行业的,你可以要求今后所有的高管任职之后必须在门店实习一周。”

楚子曼点头应允,“没看出来你整天不管公司,其实什么都懂,其实,邓玉为的能力还是非常强的,她现在的工资其实是我俩商量出来的。”

吴良原本就想和楚子曼说说这件事情,见她愿意说就笑着问,“哦?怎么个结果?”

“底薪加提成啊,底薪每月三万,年底算总账,挣多挣少用业绩说话。”

吴良笑着打趣她,“你可别到年底舍不得发。”

“那怎么可能,有她帮我,我能省心多少,今年她拿到八位数不是问题。”

吴良吹了口哨,“哇哦,快赶上你了哦。”

楚子曼说的底薪加提成和所谓的低薪加高业绩异曲同工,放在后世的挨踢界也是通行的模式,就拿邓玉为来说,利润指标并没有,而是给她一个台阶提成,一个亿百分之二,两亿百分之三,五亿百分之五,你多大能力挣多少钱。

而楚子曼只需要监管的是,避免盲目扩张造成的短时期的利润激增而后续发展乏力等等问题,其中的一些旗舰店的设定是必须经过楚子曼审批通过的。

吴良对好一世看似不关心其实也有他自己的道理,好一世的模式原本就是挂着连锁药店的地产商,只要店铺位置选好了,流动资金充裕的情况下,怎么可能会亏损,赶在零七年之前全国的网络搭建完成,再稳扎稳打,沉淀两到三年,继续下一轮的发展。

只要别出现太离谱的差错,好一世不会有问题。

不管怎么说,楚子曼对于邓玉为还是十分欣赏的,“邓姐有很多地方是我要学习的!”

吴良不置可否,“你觉得没问题就好!”

见吴良有些不以为意,楚子曼笑着给他举了个栗子,“有一次,一个经理要请客户吃饭,申请了一万块钱,到邓玉为那里,你猜她怎么处理的?”

吴良自己也会遇到类似的问题,他的客户更多,也有点好奇,问,“哦?说说看!”

“邓姐给的答案很简单,相当于对堵,一万能拿下客户,这钱我替你掏了,还多给你五千的奖金,要是拿不下,费用你自担,招待标准按照公司制度来。”

吴良停下脚步,笑着回答,“有点意思。”

她又看向何羞羞,“你那边也遇到有这种情况吧?”

何羞羞点了点头,有些沉默,这个案例对她也是有些影响的,她也签过类似的招待单子,也遇到花了大钱没拿到订单的情况,而她遇到这种事情并没有太强的管理经验,或许真的应该请一个专业的经理人来帮助自己了。

何羞羞更郁闷的是第二点,将心比心,她累死累活一年做到几千万有个两三百万的利润已经了不起了,可是楚子曼张嘴就是几亿几亿的,实在是有些打击人。

这就和网络游戏选错职业一样,即便你操作是大神级别的,拿到裴擒虎这样的若又鸟角色还是早早投降拉倒。

广告行业在洛城这个三四线城市的发展真的是有些艰难,即便广告公司有秦凌药业、卓越地产这样的大客户,何羞羞在淘淘网上的业务发展也不错,但是归根结底,城市的格局还是偏小,她一门心思的要发展地产广告,目的也是看到地产发展的黄金时期,搭上这趟车足够实现快速的发展。

可是真的很累,这一刻,她突然有些羡慕楚子曼了,她觉得有必要进行一些改变。

其实,这也是何羞羞有些妄自菲薄了。

吴良当初南下羊城,绝不想放弃洛城的广告公司,用他自己的理解是,洛城就是他的根据地,他在洛城生活了二十年,几乎一半的人生都是在洛城度过的,算是第二故乡也不为过,同时,他也想让何羞羞明白,单纯的广告公司并不能解决所有的问题。

老话重提,奥美广告实力那么强悍,他的母公司还不是玩金融的。

同样的,洛城分公司即便发展的再好,一年能挣一个亿的利润么?

答案是否定的,所以,单纯的广告公司想要发展成奥美广告那样的国际化的公司真的是难上加难。

创意并不能解决广告公司的所有问题,曾经的地产广告之神杨海化,何羞羞被视作教父的那个人最后不也离开揽胜广告而变得寂寂无名,尽管说,这是一个时代的感慨,然而,事实就摆在眼前,单纯的广告只有死路一条。

尤其是互联网盛行的年代,靠传统媒介玩的广告能够得到善终的不多,事实上,千百度、阿里吗吗这样的公司才是天朝最大的广告公司。

这有回到吴良曾经和何羞羞讨论过的那个问题,广告公司到底靠什么来发展?

创意?

订单?

还是错层战略?

这些话,吴良愿意跟何羞羞辩解,然而,单纯的说教并不能解决问题,就像何羞羞痴迷于杨海化的地产广告创意一样不能自拔?

吴良甚至想用一句,你永远都叫不醒一个装睡的人一样来评判,何羞羞是一个极有主见的人,所以吴良并不想因为这些事情造成两个人之间的紧张气氛,他任洛城分公司自游发展就是这样的目的,虽然,吴良也会通过自己的人脉把几家大的公司栓在何羞羞这里,目的就是要让她明白,创意并不是万能的。

这一切,也唯有时间来证明一切。

当天晚上,五百的那首沙雕广告再一次的刷新了何羞羞对广告的认知。

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